Для того, чтобы зарезервировать украшение на сайте, необходимо пройти несколько шагов.

Шаг 1. Выбор изделия по каталогу

В соответствующих разделах каталога Вы выбираете понравившееся ювелирное изделие. Выбрав изделие, нажимаете кнопку «в корзину». Далее Вы можете продолжить свой выбор, либо сразу перейти к оформлению заказа.

Узнать, в каком магазине находится украшение можно двумя способами.В карточке товара, выберите интересующий размер изделия и нажмите на кнопку самовывоз или посмотреть наличие в магазинах на карте.

Внимание!

Мы можем переместить в один магазин не более трёх изделий одного вида. 

Шаг 2. Оформление заказа

Выбрав все понравившиеся изделия, заходим в «Оформление заказа».
Если Вы зарегистрированы на сайте, то нажмите ссылку «Войти», введите логин и пароль, если нет – пройдите процедуру регистрации после уточнения списка купленных товаров и ознакомления с условиями продажи. Заполните свои контактные данные и продолжайте оформлять заказ. Логин и пароль для дальнейшего входа на сайт будут высланы Вам на указанный адрес электронной почты.
Выберите способ оплаты и доставки из предложенных.

Обращаем Ваше внимание, что скидка на сайте с другими акциями и предложениями компании не суммируется!

Если вы находитесь за пределами Российской Федерации, обратите внимание на следующие пункты:

1. Посещение сайта, приобретение и доставка конкретного товара/услуги могут быть незаконными на территории страны, где находится Держатель карты.
2. Держатель карты несет ответственность за невыполнение законов своей страны при посещении данного сайта и попытке приобрести товары/услуги, если таковые запрещены законодательством на территории страны, где он находится.
3. Таможенная очистка товара в стране покупателя является ответственностью покупателя.

Шаг 3. Доставка и оплата заказа покупателем.

1 вариант – САМОВЫВОЗ

При выборе способа доставки "самовывоз" мы отправляем информацию о резерве в магазин или на склад для последующего перемещения заказа в указанный вами отдел. После подтверждения брони мы связываемся с вами по телефону и приглашаем в магазин. Заказанные изделия бронируются на 3 календарных дня (увеличение или уменьшение срока бронирования оговаривается с каждым покупателем отдельно).

Перед оплатой заказа вы можете примерить изделие. Если оно не подойдет или не понравится, то вы имеете право отказаться от покупки, выкупить часть заказа, либо заменить изделие, выбрав другое из ассортимента магазина. Скидка с сайта в данном случае сохраняется. К оплате заказа в отделе принимаются наличные и пластиковые карты.

Как оформить заказ на сайте?

Выбрав украшение в каталоге, вы можете оформить резерв двумя способами:

1 способ "с регистрацией"

– нажмите кнопку "в корзину". Вы можете положить в корзину несколько украшений и в личном кабинете выбрать наиболее подходящее или воспользоваться услугой сравнения. Далее вам необходимо авторизоваться, заполнив необходимые поля ФИО и телефон. Авторизация на сайте предоставляет вам возможность следить за исполнением заказа в личном кабинете, а также получать уведомляющие сообщения на телефон и почту о выполнении заказа.

При оформлении заказа через корзину,  вы можете выбрать магазин в котором изделие уже есть в наличии или выбрать перемещение на предложенные адреса.

2 способ "мгновенно"

– нажмите кнопку "резерв в 1 клик". Заполните необходимые поля; ФИО, телефон и город в котором находитесь. Как правило, заказы "в 1 клик" резервируются в том магазине, в котором присутствует украшение. Ознакомьтесь с местонахождением товара перед резервом.

Существует 4 способа оплаты заказа при самовывозе:

1. Наличными денежными средствами
2. Дебетовая банковская карта (кредитная но не Халва)
3. Карта Халва. При расчёте картой Халва– скидка сайта не действует.
4. В кредит. При покупке в кредит – скидка сайта не действует.

2 вариант – КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Курьерская доставка рассчитывается по тарифам специализированной курьерской службы. Возможность и стоимость доставки по Иркутской области и в другие регионы России необходимо уточнить при оформлении заказа на Сайте у менеджера тел.: 8 800 100 55 14, e-mail: service@almazcom.ru

Не все изделия можно доставить с курьером. Чтобы узнать возможна ли доставка – обратите внимание на информацию справа. Если кнопка "курьером на дом" активна – доставка возможна, если отсутствует, то с курьером украшение не доставляем.

Как оформить заказ на курьерскую доставку?

Заказ на курьерскую доставку возможен только при полной регистрации на сайте.

Для этого– нажмите кнопку "в корзину". Далее вам необходимо авторизоваться, заполнив необходимые поля ФИО и телефон. Авторизация на сайте предоставляет вам возможность следить за исполнением заказа в личном кабинете, а также получать уведомляющие сообщения на телефон и почту о выполнении заказа.Вам необходимо указать точный адрес, по которому будет осуществляться доставка, способ оплаты. После ввода данных и отправки их администратору с вами созванивается наш менеджер и уточняет вес, стоимость, сроки доставки изделия.

Существует два способа оплаты: наличными курьеру и онлайн оплата на сайте.

А) Расчет за изделие наличными производится непосредственно с курьером в момент доставки, после проверки целостности упаковки.

Б) Онлайн оплата осуществляется после проверки заказа менеджером сайта. После согласования, менеджер меняет статус в заказе на «Согласовано с покупателем», и активирует кнопку «Оплатить покупку».

Для оплаты покупки, вы будете переадресованы на платежную страницу, в полях которой будет необходимо ввести реквизиты вашей личной банковской карты. Ввод реквизитов карты и их подтверждения будет являться осуществлением оплаты товара и согласием с условиями пользовательского соглашения. Оплата услуг производится в рублях РФ.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• VISA International

• MasterCard World Wide

После получения информации, подтверждающей оплату заказа, менеджер отправляет заказ на доставку. При оплате банковской картой доставка осуществляется на следующие сутки после оплаты товара на сайте магазина.

При любом способе оплаты передача товара осуществляется только после сверки курьером или продавцом паспорта гражданина РФ (Вашего) и квитанции об оплате.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты на сайте, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Платёжная система МИР

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать:

• номер вашей кредитной карты;
• cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
• CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Процесс передачи данных:

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат товаров. 

Подробнее об оплате и доставке уточняйте по телефону бесплатной линии: 8 800 100 55 14 

Каталог сайта «Алмаз».

1 вариант – САМОВЫВОЗ

При выборе способа доставки "самовывоз" мы отправляем информацию о резерве в магазин или на склад для последующего перемещения заказа в указанный вами отдел. После подтверждения брони мы связываемся с вами по телефону и приглашаем в магазин. Заказанные изделия бронируются на 3 календарных дня (увеличение или уменьшение срока бронирования оговаривается с каждым покупателем отдельно).

Перед оплатой заказа вы можете примерить изделие. Если оно не подойдет или не понравится, то вы имеете право отказаться от покупки, выкупить часть заказа, либо заменить изделие, выбрав другое из ассортимента магазина. Скидка с сайта в данном случае сохраняется. К оплате заказа в отделе принимаются наличные и пластиковые карты.

Как оформить заказ на сайте?

Выбрав украшение в каталоге, вы можете оформить резерв двумя способами:

1 способ "с регистрацией"– нажмите кнопку "в корзину". Вы можете положить в корзину несколько украшений и в личном кабинете выбрать наиболее подходящее или воспользоваться услугой сравнения. Далее вам необходимо авторизоваться, заполнив необходимые поля ФИО и телефон. Авторизация на сайте предоставляет вам возможность следить за исполнением заказа в личном кабинете, а также получать уведомляющие сообщения на телефон и почту о выполнении заказа.

При оформлении заказа через корзину,  вы можете выбрать магазин в котором изделие уже есть в наличии или выбрать перемещение на предложенные адреса.

2 способ "мгновенно" – нажмите кнопку "резерв в 1 клик". Заполните необходимые поля; ФИО, телефон и город в котором находитесь. Как правило, заказы "в 1 клик" резервируются в том магазине, в котором присутствует украшение. Ознакомьтесь с местонахождением товара перед резервом.

2 вариант – КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Курьерская доставка производится бесплатно по городу Иркутску от суммы заказа свыше 5000 рублей (с учётом скидки).

Курьерская доставка заказов суммой до 5000 рублей (с учётом скидки) производится за плату – 600 рублей по городу Иркутску.

Доставка в другие города Иркутской области, а также России рассчитывается по тарифам специализированной курьерской службы. Возможность и стоимость доставки по Иркутской области и в другие регионы России необходимо уточнить при оформлении заказа на Сайте у менеджера тел.: 8 800 100 55 14, e-mail: service@almazcom.ru

Не все изделия можно доставить с курьером. Чтобы узнать возможна ли доставка – обратите внимание на информацию справа. Если кнопка "курьером на дом" активна – доставка возможна, если отсутствует, то с курьером украшение не доставляем.

Как оформить заказ на курьерскую доставку?

Заказ на курьерскую доставку возможен только при полной регистрации на сайте.

Для этого– нажмите кнопку "в корзину". Далее вам необходимо авторизоваться, заполнив необходимые поля ФИО и телефон. Авторизация на сайте предоставляет вам возможность следить за исполнением заказа в личном кабинете, а также получать уведомляющие сообщения на телефон и почту о выполнении заказа.Вам необходимо указать точный адрес, по которому будет осуществляться доставка, способ оплаты. После ввода данных и отправки их администратору с вами созванивается наш менеджер и уточняет вес, стоимость, сроки доставки изделия.

Существует два способа оплаты: наличными курьеру и онлайн оплата на сайте.

А)Расчет за изделие наличными производится непосредственно с курьером в момент доставки, после проверки целостности упаковки.

Б) Онлайн оплата осуществляется после проверки заказа менеджером сайта. После согласования, менеджер меняет статус в заказе на «Согласовано с покупателем», и активирует кнопку «Оплатить покупку».

Для оплаты покупки, вы будете переадресованы на платежную страницу, в полях которой будет необходимо ввести реквизиты вашей личной банковской карты. Ввод реквизитов карты и их подтверждения будет являться осуществлением оплаты товара и согласием с условиями пользовательского соглашения. Оплата услуг производится в рублях РФ.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• VISA International

• MasterCard World Wide

После получения информации, подтверждающей оплату заказа, менеджер отправляет заказ на доставку. При оплате банковской картой доставка осуществляется на следующие сутки после оплаты товара на сайте магазина.

Специальная упаковка - гарантия сохранности изделий при транспортировке.

	1. Украшение тщательно осматривается на наличие дефектов, проверяется комплектность заказа и состояние упаковки
	2. Украшение помещается в специальную коробочку, ярлык прячется, чтобы не поцарапать изделие при транспортировке
	3. Украшение, коробочка, рекомендации по уходу, салфетка упаковываются в специальную твердую коробку, чтобы исключить возможность любых повреждений при транспортировке
	4. Украшение упаковывается в специальный пакет службы доставки, в накладной указывается адрес и контакты отправителя и получателя, указываются контактные телефоны получателя и примерное время доставки.
	5. Посылка готова к отправке.