В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат
Мы можем вернуть деньги, либо обменять на другое изделие только в случае выявления заводского брака.
При выявлении в ювелирном изделии какого-либо дефекта обращайтесь в ОТДЕЛ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ по адресу: г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 17 (в помещении "Ломбард" ОАО "Алмаз").
Режим работы: ПН – ВС 10.00 – 18.00, обед 13.00 – 14.00, тел. 48-60-78