Ответы Алмазного эксперта
олег, 13.11.2011
пришло смс на номер телефона о активации карты алмазный друг 10% которую не получал и вообще не приобретал изделий в ваших магазинах никогда
Ответ эксперта:
Такое бывает, когда покупатели допускают ошибку при заполнении анкеты. Возможно, это знак и Вам необходимо посетить наш магазин!!!
василий, 31.10.2011
здравствуйте.скажите пожалуйста какие золотые часы фирмы Ника для женщин у вас есть в наличии?
Ответ эксперта:
В наших магазинах более 30 моделей золотых часов "Ника" с золотыми и кожаными ремешками. В большей степени они представлены в Центральном отделе на ул. Карла Маркса.
Марина, 24.10.2011
Добрый день! Возможно ли переплавить из старых золотых украшений новые? И сколько это будет стоить?
Ответ эксперта:
Мы не занимаемся изготовлением ювелирных изделий.
Кристина, 19.10.2011
Здравствуйте! Мы купили детские серьги,проносили их месяц на одной серьге застежка ослабла, можно ли их поменять?
Ответ эксперта:
Вам необходимо обратиться к специалисту по претензионной работе. Он находится в центральном Алмазе на ул. Карла Маркса. Специалист выявит причину возникновения проблемы. Скорее всего, застежку нужно немного подогнуть.
Александр, 28.09.2011
Добрый день я увас покупал обручальные кольца одно утерял возмоно ли найти или зделать на заказ какие сроки .
Ответ эксперта:
Вам, необходимо прийти в наш магазин на К.Маркса с оставшимся кольцом или с ярлыком от потерянного кольца. Возможно такое кольцо есть в наличии в данный момент. Если нет, то продавцы примут заказ и проконсультируют о сроках.
Анна, 13.03.2011
Здравствуйте!Хотелось бы приобрести ювелирное изделие в рассрочку,если это возможно,то что для этого нужно
Ответ эксперта:
В рассрочку изделия приобрести нельзя, но можно в кредит, информацию о кредите читайте на нашем сайте.
Александр, 03.03.2011
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли заказать мужское кольцо с опалом и если можно, какова процедура заказа? Заранее спасибо.
Ответ эксперта:
К сожалению не один поставщик не предлагает мужские кольца с опалом. Но Вы можете заказать кольцо с другим камнем, по каталогу поставщика, в центральном магазине «Алмаз», ул., Карла-Маркса, 21А.
Татьяна, 27.02.2011
Здравствуйте. Скажите, а есть ли у вас в продаже серебрянные ложки. И что нужно дарить на первый зуб?
Ответ эксперта:
Да в наших магазинах, можно приобрести серебряную ложу, она является отличным подарком на первый зубок.
Макарова, 08.02.2011
принимаете ли вы серебрянные изделия, если да то по какой цене
Ответ эксперта:
Нет, мы принимаем только изделия из золота.
Ирина, 04.02.2011
Добрый день. У меня есть подарочные сертификаты, на них я хотела приобрести золотую цепочку, но ни в одном из ваших филиалов не нашла нужной длины цепочку. Могу ли я оформить заказ на конкретного изделие (т.е. длину и толщину цепочки)?
Ответ эксперта:
Да, конечно Вы можете заказать изделие, предоплату мы не берём, рассчитаться можно сертификатом, как только придёт Ваш заказ.